Уход с российского рынка крупных иностранных производителей ИТ-решений создал для отечественных организаций ряд проблем, особенно в области поддержки ИТ-инфраструктур.
Гарантия, которую может предоставить СОНЕТ ИТ для поддержки серверного, телекоммуникационного оборудования и СХД обеспечивается созданием банка ЗИП под вашу ИТ-инфраструктуру. Стандартный контракт обеспечивает срок гарантии 3 года. Расширенная версия контракта — 5 лет.
Стоимость рассчитывается в зависимости от объема и стоимости оборудования в поставке, а также дополнительных услуг и параметров контракта (выезд инженера, скорость обработки обращения и т.д.). Данный вид контракта относится к поддержке оборудования вендоров, ушедших с рынка нашего региона.
Российские вендоры обеспечивают собственную гарантийную поддержку оборудования заказчиков сроком от 1 до 3 лет.
проекты
